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■诈骗团伙的办公场所。通讯员供图
■警方缴获的各种假冒伪劣产品。通讯员供图
由数十位“养生专家”等组成的庞大公司化经营诈骗团伙,设立广告推广部,每月投入200多万元做推广,利用网络、微信及电话等方式,面向全国销售假冒伪劣的丰胸、减肥、增高及壮阳等产品,大肆骗取消费者钱财。一瓶丰胸的保健品卖300多元,其实成本价才10元不到。不少使用者出现广州邓盛柏资讯科技了副作用,而且投诉无门。
昨天,广州警方召开新闻发布会通报,近日,广州增城警方成功打掉一个特大电信诈骗团伙,抓获诈骗嫌疑人49名,现场缴获涉案单据、手机、电脑以及伪劣保健品等物品一批。警方已联系上300多名事主,呼吁其他被骗事主尽快报案。
■新快报记者 陈海生
通讯员 谢文任 张毅涛
女事主买3880元“保健品”有副作用报警
5月底,增城警方接到群众举报,事主赵女士在网上看到一则卖减肥药公司的广告,并电话与该公司联系,在该公司客服以及客服推荐的“主任”、“科长”、“总监”等人员的哄骗下,共向该公司购买了价值3880元的“保健品”。事主在使用这些保健品后产生副作用,而且该公司还催促其追买其他保健品,事主怀疑购买的保健品是假药,因而报警。
经过多日侦查,警方认定赵女士购买的保健品,都是未取得生产许可的假冒伪劣产品。赵女士反映,该公司对其曾购买过相关保健品的信息了如指掌,而且先后分别有“客服”、“主任”、“科长”及“总监”等多个角色联系过她。警方推断,这背后是一个专业性强、分工明确、有一定规模的诈骗团伙。随着调查的深入,警方掌握的线索指向了位于天河区的广州市韵××营养健康咨询有限公司。
用外文包装拉高价格 10元产品卖300多元
警方调查发现,该公司由李某(男,32岁,江西省人)和唐某(男,48岁,湖南省人)共同出资,于今年1月注册成立。该公司旗下的126种产品,全是“三无”伪劣产品,进货价在5元—20元之间,而销售价则高达200元甚至上千元。在产品销售初期,主要通过互联网推广等手段夸大产品功效,吸引客户购买,然后才在后期的电话回访中实施诈骗。
“这些‘三无’劣质保健品,很多包装都是外文的,价格都很贵,但其实成本很低。”办案民警介绍,话务回访员一般能够抽取10%到30%的提成,此外还有组长、科长、总监的提成。“一瓶丰胸的保健品卖300多元,其实成本价才10元不到”。
民警还介绍,该公司专门设立了广告推广部门,每月投入200多万元,用于多个国内知名搜索引擎公司的推广费用,让该公司的产品在搜索引擎上排行靠前。同时专门安排人员在网络上以自问自答的形式,对公司产品进行正面回复,以提高产品的知名度,最终达到推销产品的效果。
退货遭威胁“若不用三年内不能过性生活”
办案民警介绍,该诈骗团伙利用电话、微信及网络等方式推销增高、减肥、丰胸类保健品,在电话回访中通过虚构“总监”、“老师”等身份,骗取客户信任,并要求客户拍身体部位照片发回公司,捏造客户病情,以骗取客户购买更多高价无效产品。
民警说,嫌疑人通过审核不严格的网络平台大量发布“三无”保健品信息,当事主使用后再回访事主,假装调查事主服用感受,并冒充权威医生不断跟事主再次推销价格更加高昂的其他“三无”保健品,要求事主以货到付款方式进行支付,没有任何的汇款和支付单据,企图以此逃避法律责任。
而当事主发现上当,要求退款或是退货时,对方则会在电话中出言威胁。据介绍,有一名女子在购买了他们的丰胸产品,发现有问题想退货时,竟遭到话务员的“威胁”。“话务员对那个女孩说,如果不继续用他们的产品,那要在两三年内不能和男朋友过性生活。因为毒素还没有排干净,如果过性生活会因为毒素感染、细菌感染导致男朋友出现问题。”民警说。
民警表示,这些话务员都有专门的“脚本”,“脚本”上密密麻麻地写着公司旗下各类产品的功效、如何解答客户疑问及推销产品等等。
抓获49人涉案金额8000多万
日前,增城警方组织警力开展抓捕行动,分别在番禺、南沙、天河区等地,现场抓获李某、唐某等49名嫌疑人,缴获涉案单据、手机、电脑以及伪劣保健品等物品一大批。经审讯,李某、唐某等人供认了以推销“三无”的“减肥药”、“排毒药”、“增高药”及“丰胸药”等为名,实施诈骗的作案事实。
据警方统计,该案事主遍布全国各省各地,诈骗团伙涉案金额高达8000多万元。警方缴获的物流单据就有上万份,目前能联系上的事主有300多人,其他的事主还在进一步联系核实中,警方呼吁其他被骗事主尽快报案。
特写
初中学历当“养生专家”月入过万
对骗人钱财变得麻木,反而因为没能多骗钱而气恼
今年初,29岁的湖南人阿辉(化名)从工作两年多的五金厂辞职,通过亲戚的介绍,在招聘网站搜索到一间广州市韵××营养健康咨询有限公司,并顺利应聘到销售岗位。阿辉读完初二就外出打工,之前也未做过销售。在新公司,“话务销售部”的组长阿兰向阿辉承诺“只要跟随广州邓盛柏资讯科技我们的指导方向走,只要努力,月薪过万根本不是神话。”
无需任何入职培训,阿辉就上班了。每天的工作就是不停地接、打电话,按照公司发的脚本——销售人员与客户的对话模板推销产品。为了增加收入,阿辉还自创销售技巧,在推销之余大打温情牌,对每一位客户都嘘寒问暖。短短几个月,他的销售业绩水涨船高,并成功升级,由一线“销售员”转型为“主任”,也就是“养生专家”,月薪也由刚开始的三千多元飙升到了一万多元。
阿辉也时常听见客户抱怨产品效果不好,甚至有人出现肚子疼痛、身体红肿等症状。此时,他已经知道公司的产品根本不是脚本上说的“私人定制” 或是“研究机构配置”,但心里却还安慰自己,“毕竟这些是保健品,不是治病的药。别说是没名气的品牌了,就是知名品牌,服用后也不见得有多显著的效果”。
特别是充当“主任”一角后,阿辉的思想又发生了变化,“刚开始的时候,心里还会很不踏实,明知自己在骗人,有些纠结,但到后来心里就变得坦然、麻木了。遇到那些没钱的客户,即使让他们花费了一笔不小的开销也不会有丝毫愧疚,反而会因为不能从他们身上获取更大的价值而感到气恼。”
■警方提醒
勿轻信陌生人
保健品要到正规药店买
一、购买保健品应到正规药店,选择经国家认证的产品,需有保健品的标志。
二、若然感到身体不适,应及时到正规医院检查治疗,切勿随意听信他人的“诊断”,切忌病急乱投医。
三、对来历不明的电话和短信息,一定要多留心眼,尽可能详细了解核实对方身份,遇事应多与家人朋友沟通。
四、多角色扮演、不与事主见面、只提供账号转账汇款,都是电信诈骗的重要特征,如果遇到这种情况,务必提高警惕。
五、但凡有任何原因向陌生人转账、汇款,一定要谨慎,三思而行,一旦察觉可疑,应及时保存相关凭证,并立即向公安机关报警。